Overovanie, úschova a spory
Tri mechanizmy a žiadne drobné písmo: overíme, kto poskytovateľ je, držíme peniaze, kým nie je hotovo, a držíme ich ďalej, kým beží spor.
Overovanie
- 1Totožnosť: doklad totožnosti porovnaný s menom na výplatnom účte.
- 2Podnikanie: IČO alebo číslo živnosti overené proti verejnému registru krajiny poskytovateľa (ARES, RPO).
- 3Oprávnenie: pri regulovaných profesiách číslo oprávnenia overené proti profesijnému registru (CLK, SLK v zdravotníctve).
- 4Výplaty: bankový účet schopný prijímať výplaty, overený poskytovateľom platieb.
- 5História: po prvých zákazkách zverejnené štatistiky — prišiel včas, dodržal cenu, čas odozvy. Žiadne hviezdičky a žiadne platené pozície.
Úschova krok za krokom
- 1Prijmete ponuku. Dohodnutá suma sa autorizuje na karte a rezervuje.
- 2Poskytovateľ prácu urobí a označí ju za hotovú, pri zákazkách, ktoré to vyžadujú, aj s dôkazom — fotkou, GPS alebo podpisom.
- 3Máte 48 hodín na potvrdenie alebo námietku. Po potvrdení peniaze odídu okamžite.
- 4Ak 48 hodín neurobíte nič, zákazka sa potvrdí automaticky a poskytovateľ dostane peniaze mínus 8 %.
Spory
- 1Spor otvoríte počas 48 hodín — na webe, na WhatsApp alebo cez API. Výplata sa okamžite zastaví.
- 2Obe strany doložia dôkazy: fotky, správy, dohodnutú cenu a časové okno. Všetko, čo prebehlo cez Fordeal, už máme uložené.
- 3Rozhodneme do piatich pracovných dní. Ak práca nebola odvedená alebo nezodpovedala dohode, dostanete peniaze späť, celé alebo čiastočne.
- 4Poskytovateľov, ktorí spory prehrávajú opakovane, pozastavíme. Práve preto peniaze držíme.
Čo nerobíme
Fordeal nie je poisťovňa a nie je stranou samotnej práce — zmluva je medzi vami a poskytovateľom. Úschova kryje peniaze, ktoré prešli Fordealom, nie to, čo ste zaplatili bokom. Poistenie zákaziek plánujeme, ale zatiaľ nebeží.