Weryfikacja, depozyt i spory
Trzy mechanizmy i bez drobnego druku: sprawdzamy, kim jest wykonawca, trzymamy pieniądze do zakończenia zlecenia i trzymamy je dalej, dopóki spór jest otwarty.
Weryfikacja
- 1Tożsamość: dokument tożsamości porównany z nazwiskiem na koncie do wypłat.
- 2Firma: numer firmy lub działalności porównany z publicznym rejestrem kraju wykonawcy (ARES, RPO).
- 3Uprawnienia: w zawodach regulowanych numer uprawnień porównany z rejestrem zawodowym (CLK, SLK dla ochrony zdrowia).
- 4Wypłaty: konto bankowe zdolne przyjmować wypłaty, zweryfikowane przez operatora płatności.
- 5Historia: po pierwszych zleceniach publikowane statystyki — przyszedł na czas, dotrzymał ceny, czas odpowiedzi. Bez gwiazdek i bez płatnego pozycjonowania.
Depozyt krok po kroku
- 1Przyjmujesz ofertę. Uzgodniona kwota jest autoryzowana na twojej karcie i zarezerwowana.
- 2Wykonawca wykonuje pracę i oznacza ją jako wykonaną, dodając dowód tam, gdzie zlecenie tego wymaga — zdjęcia, GPS lub podpis.
- 3Masz 48 godzin na potwierdzenie lub sprzeciw. Potwierdź, a pieniądze wychodzą natychmiast.
- 4Jeśli przez 48 godzin nic nie zrobisz, zlecenie jest potwierdzane automatycznie, a wykonawca dostaje zapłatę pomniejszoną o 8 %.
Spory
- 1Otwórz spór w oknie 48 godzin — na stronie, na WhatsApp lub przez API. Wypłata zatrzymuje się natychmiast.
- 2Obie strony dodają dowody: zdjęcia, wiadomości, uzgodnioną cenę i uzgodnione okno czasowe. Wszystko, co przeszło przez Fordeal, jest już zapisane.
- 3Decydujemy w ciągu pięciu dni roboczych. Jeśli zlecenie nie zostało wykonane albo wykonano je niezgodnie z umową, dostajesz pieniądze z powrotem w całości lub w części.
- 4Wykonawcy, którzy wielokrotnie przegrywają spory, są zawieszani. Po to trzymamy pieniądze.
Czego nie robimy
Fordeal nie jest ubezpieczycielem ani stroną samej pracy — umowa jest między tobą a wykonawcą. Depozyt obejmuje pieniądze, które przeszły przez Fordeal, nie to, co zapłacono na boku. Ubezpieczenie zleceń jest planowane, ale jeszcze nie działa.